【デイサービス選びのポイント】送迎は重要なポイント

 デイサービスはほとんどの事業所で車が送迎がセットになっています。そして、デイサービスにおいて送迎の質を見るがとても重要です。

 まず、送迎と一口に言っても実は送り迎えのために車を運転するだけの事業所もあれば、家の中に入って着替えを手伝ったり、車の中まで手引きしてくれたりきめ細かく対応してくれる事業所もあります。

 また、家族にとって自分の大事な親を預けるわけですから、デイサービスの質はとても重要なのですが、デイサービスの中でどのようなサービスが

行われているか、どのようなスタッフがいるのかを見ることはできません。つまり、家族が会うことができるのは送迎スタッフだけということになります。

 そして、この送迎スタッフのサービスの質でそのデイサービスのサービスの質が分かります。しっかりと教育がされているか、お客の声に耳を傾けるように指導されているか、送迎スタッフに伝えた伝言がきちんとデイサービス

 スタッフに伝わるような報告体制になっているか、それを見ることができるのが送迎スタッフです。

 そして、この送迎スタッフのレベルで事業所のレベルをおおよそ図ることができると言っても過言ではありません。